Bei Drukatt, und sicherlich auch in deinem Unternehmen, arbeiten wir mit fünf KPIs, die wie fünf Mantras sind: Zuverlässigkeit, Wartungsfreundlichkeit, Nachhaltigkeit, Reparaturzeit und Kosten.
Wir erklären sie dir anhand von fünf Fällen, die jeweils einen KPI repräsentieren.
KPI: Obsoleszenz
An einem ganz normalen Tag, früh am Morgen, bumm! Alarme: eine Überhitzung in den Lagern des Motors 95XP3.1 hatte die hintere Abdeckung eines Elektromotors gerissen. Nervosität.
Probleme.
An jenem Morgen musste Manuel neben der Überprüfung aller Arbeitsaufträge auch…
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KPI: Wartungsfreundlichkeit
—Hallo, ich bin David, Elektro-Wartung, chemische Anlage.
—Hallo David! Was ist das Problem?
— Ich kaufe seit Jahren Motoren, die in meinen Schaltanlagen installiert sind, weil der Hersteller mir keine andere Alternative bietet. Aber das eigentliche Problem…
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KPI: Zuverlässigkeit (MTBF)
Wenn diese Ventilatoren ausfielen, würde es zu einem erheblichen Stillstand kommen, mit Verlusten, Hektik und Nervosität. Deshalb war man schon vor einiger Zeit auf vorbeugende Wartung umgestiegen. Aber, wie du weißt, hat vorbeugende Wartung hohe Kosten, wenn der MTBF (mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen) kurz ist.
Kommen wir zur Sache: Eines Tages erhielt Rafael ein Angebot von einer Ingenieurfirma…
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KPI: Reparaturzeit (MTTR)
Die monatelangen Lieferzeiten ärgerten ihn, genauso wie dich, genauso wie uns.
Und an diesem Tag war Javier besonders angespannt. Es wurde dringend Ersatz benötigt, der entweder ankam oder es zu Millionenverlusten kam. Also versuchte Javier sein Glück mit…
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KPI: Kosten
Damian, Käufer. Mit den Rollen und Verantwortlichkeiten eines Käufers. Und wir sagen Ihnen, dass wir nicht gerne über Kostensenkung reden? Komm schon, komm schon.
Aber er war kein Käufer, um zu sehen, ob ich jemanden finde, der mir dies oder das günstiger anbietet …
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