KPI: Manutenibilidade

—Olá, eu sou o David, manutenção eléctrica, fábrica de produtos químicos.

—¡Olá David, qual é o problema?

—Há anos que compro motores instalados nos meus quadros eléctricos porque o fabricante não me oferece alternativa. Mas o verdadeiro problema são apenas duas rodas dentadas de 6 cm partidas. Preciso de fazer alguma coisa, no próximo ano tenho de substituir 150 motores a uma média de 2.000 euros por motor…

— Estou a ver que o seu problema se chama “peça sobresselente não comercializada”. E para isso, o fabricante não é a solução, ou certamente não é a solução correta.

—E o que é que fazemos?

—Lo siguiente. Vamos a ir para allá. Vamos a hacerte un estudio de los equipos, llevarnos la pieza deteriorada, generar el recambio digital en Drukatt y crearte un kit de reparación, además de todos los útiles para que sustituyas y compruebes.

—Poderei trabalhar por conta própria reparando equipamentos a pedido?

—Sim, porque não lhe damos a peça, damos-lhe o controlo total sobre ela. Será independente do fabricante para sempre.

—Esse é o meu sonho dourado. Quanto é que me vai custar?

—Não é essa a questão. A questão é saber quanto é que vai poupar evitando substituir 150 motores e digo-vos, sem sequer ter visto a peça: várias centenas de milhares.

E assim foi. Alguns meses de trabalho depois, para este caso, documentámos poupanças de mais de 250 000 euros para este equipamento.

Esta história tem repercussões para si?